Ostatnia aktualizacja: 30 grudnia 2025
1. Kim jesteśmy (Sprzedawca)
Niniejsza strona internetowa i usługa Beavly (Usługa) są prowadzone przez: Dariusz Dmytryszyn, ul. Skłodowskiej-Curie 16b/26, 41-819 Zabrze, Polska. Kontakt: support@beavly.eu, Tel: +48 695 182 134
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Oznacza to, że Sprzedawca jest osobą fizyczną nieprowadzącą zarejestrowanej działalności gospodarczej.
2. Definicje
2.1. Użytkownik oznacza każdą osobę korzystającą z Usługi.
2.2. Treść Cyfrowa oznacza przewodniki audio udostępniane za pośrednictwem Usługi (dostęp strumieniowy).
2.3. Pakiet oznacza bezterminowy dostęp do zestawu Treści Cyfrowych dla określonego miasta i języka.
2.4. Pojedynczy POI oznacza bezterminowy dostęp do jednego wybranego pliku audio punktu zainteresowania.
2.5. Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Co zapewnia Beavly
3.1. Beavly zapewnia internetowy dostęp na żądanie do Treści Cyfrowych (przewodników audio), które można odtwarzać bezpośrednio w przeglądarce.
3.2. Nie jest wymagana instalacja aplikacji ani konto użytkownika.
3.3. Dostęp jest przyznawany bezterminowo na tym samym urządzeniu i przeglądarce.
4. Materiały tworzone z pomocą AI (ważna informacja)
4.1. Niektóre lub wszystkie Treści Cyfrowe i/lub części zawartości Usługi mogą być tworzone lub przygotowywane z pomocą sztucznej inteligencji (AI).
4.2. Chociaż dążymy do dokładności i jakości, materiały tworzone z pomocą AI mogą zawierać błędy lub uproszczenia. Treść jest dostarczana w celach informacyjnych i rozrywkowych i nie stanowi profesjonalnej porady.
4.3. Jeśli zauważysz błąd faktyczny lub problem wpływający na Twoje doświadczenie, skontaktuj się z nami pod adresem support@beavly.eu.
5. Języki i zasady dostępu
5.1. Pakiety są specyficzne dla języka. Pakiet zakupiony dla jednego języka daje dostęp tylko do Treści Cyfrowych w tym języku.
5.2. Możesz kupić Pakiety w wielu językach. Każdy dostęp językowy jest ważny bezterminowo na tym samym urządzeniu.
5.3. Zakupy pojedynczych POI dają dostęp do konkretnego zakupionego pliku audio (niezależnie od jakiegokolwiek Pakietu).
6. Wymagania techniczne
6.1. Aby korzystać z Usługi, potrzebujesz kompatybilnego urządzenia (smartfon/tablet/komputer), nowoczesnej przeglądarki internetowej, słuchawek/głośników i połączenia z internetem.
6.2. Usługa działa online; odtwarzanie offline nie jest gwarantowane.
7. Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży
7.1. Ceny są wyświetlane przed zakupem i mogą się różnić w zależności od waluty/języka. Całkowita cena jest pokazana przed potwierdzeniem płatności.
7.2. Płatności są przetwarzane przez Stripe (Stripe Checkout). Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej.
7.3. Potwierdzenie płatności Stripe (np. email od Stripe lub historia transakcji) stanowi dowód zakupu. Co do zasady nie wystawiamy automatycznie faktur ani paragonów. Jeśli potrzebujesz dokumentu potwierdzającego sprzedaż lub jeśli w Twojej sytuacji prawo wymaga wystawienia takiego dokumentu, skontaktuj się z nami pod adresem support@beavly.eu w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu.
8. Przyznanie dostępu i dostarczenie Treści Cyfrowych
8.1. Po udanej płatności dostęp jest przyznawany elektronicznie i powinien być dostępny krótko po powrocie ze strony płatności.
8.2. Jeśli dostęp nie został przyznany, skontaktuj się z support@beavly.eu i podaj email użyty do płatności oraz (jeśli dostępne) szczegóły sesji/potwierdzenia Stripe.
9. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci)
9.1. Jeśli jesteś Konsumentem, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
9.2. WAŻNE: W przypadku Treści Cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym, prawo do odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy.
9.3. Kupując dostęp dostarczany natychmiast po płatności, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i potwierdzasz, że zostałeś poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy po przyznaniu dostępu.
9.4. Jeśli uważasz, że należy Ci się zwrot (np. podwójne obciążenie, awaria techniczna po naszej stronie), skontaktuj się z support@beavly.eu. Rozpatrujemy sprawy uczciwie i indywidualnie.
10. Zabronione użycie
10.1. Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, odsprzedawać, publicznie nadawać, nagrywać ani w inny sposób wykorzystywać Treści Cyfrowych poza użytkiem osobistym.
10.2. Nie wolno próbować omijać kontroli dostępu, dokonywać inżynierii wstecznej, scrapować ani zakłócać działania Usługi.
11. Własność intelektualna
11.1. Wszystkie prawa do Usługi, projektu strony i Treści Cyfrowych (w tym materiałów tworzonych z pomocą AI) pozostają przy Sprzedawcy lub jego licencjodawcach.
11.2. Otrzymujesz ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do dostępu i słuchania Treści Cyfrowych do użytku osobistego w okresie dostępu.
12. Reklamacje i wsparcie
12.1. Reklamacje można składać na adres support@beavly.eu.
12.2. Podaj opis problemu, datę/godzinę, urządzenie/przeglądarkę i email płatności, aby pomóc nam szybko rozwiązać problem.
12.3. Dążymy do odpowiedzi w rozsądnym czasie.
13. Odpowiedzialność
13.1. Usługa jest świadczona w stanie takim, w jakim jest i w miarę dostępności. Dołożymy rozsądnych starań, aby utrzymać jej działanie.
13.2. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy spowodowane czynnikami pozostającymi poza naszą kontrolą (np. łączność internetowa, ograniczenia urządzenia, przestój Stripe).
13.3. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, jeśli takie ograniczenie nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.
14. Zmiany w niniejszym Regulaminie
14.1. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Data Ostatnia aktualizacja zostanie odpowiednio zmieniona.
14.2. Zmiany obowiązują prospektywnie. Już dokonane zakupy podlegają wersji obowiązującej w momencie zakupu, chyba że prawo stanowi inaczej.
15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
15.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
15.2. Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR do rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.3. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z support@beavly.eu.
